Сервис Dr. Schulze (Доктор Шульце)

На продукцию выпускаемую компанией Dr.Schulze устанавливается гарантийный период 12 месяцев с момента продажи оборудования. Владелец имеет право, в течение гарантийного срока, на бесплатный ремонт техники по неисправностям, которые явились следствием производственных дефектов. Гарантия действительна на всей территории РФ.

Гарантийный ремонт выполняется при наличии гарантийного талона выдаваемого вместе с купленным товаром. На время нахождения товара в ремонте гарантия продлевается на этот срок. Сохраняйте документы, прилагаемые к покупке, и полную комплектность изделия в течение всего гарантийного срока.

Гарантия теряется при отсутствии гарантийного талона или документов о продаже изделия. Гарантия не действует на неисправности, возникшие в результате неправильной эксплуатации оборудования, при его транспортировке или при использовании масел и жидкостей непредусмотренных руководством по эксплуатации. Детали и узлы утратившие свои свойства, из-за их естественного износа, не подлежат гарантийной замене. Гарантия теряется при попытках самостоятельного ремонта оборудования или ремонта организациями и лицами, не имеющими на это право.

Авторизированные центры Dr.Schulze оказывают полный спектр услуг по гарантийному, послегарантийному и техническому обслуживанию, а также ремонту всего предлагаемого оборудования. Для обслуживания и ремонта применяются только оригинальные детали и расходные материалы.

Наш сервисный центр соответствует европейскому стандарту гарантийного и сервисного обслуживания и проводит диагностику и ремонт в самые сжатые сроки. Наши консультанты помогут Вам избежать ошибок при эксплуатации нашего оборудования. Вам достаточно связаться с нами любым доступным для Вас способом. После окончания гарантийного срока Вы можете рассчитывать на нашу поддержку для сохранения работоспособности вашего оборудования и его длительной эксплуатации.

Перед началом работы ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации оборудования, хранения и обслуживания инструмента. Изделие следует использовать только в соответствии с инструкцией по эксплуатации. В особых случаях условиями гарантии является обязательное регламентное обслуживание не реже одного раза в полгода, с обязательной регистрацией в сервисной книжке.